首页

添足视频免费专区

时间:2025-05-30 05:43:21 作者:【中国那些事儿】各国商界领袖:非常重视同中国的合作伙伴关系 与中国合作将带来发展机遇 浏览量:39681

  演唱会买到“柱子票”,能退票吗?(新闻看法)

  近年来,随着演出市场的持续火热,与之相关的矛盾纠纷也不时发生。其中,消费者看演唱会时买到“柱子票”的投诉不时见诸网络。

  6月20日,上海市闵行区人民法院就对一起因在演唱会中买到“柱子票”导致的维权案件进行了一审宣判,判令被告上海某演艺公司按照一定标准退还原告消费者票款。

  2023年4月,倪某等9人通过第三方销售平台购买了某歌手上海演唱会的门票,票价分别为699元、999元、1299元等,主办方为上海某演艺公司。来到现场后,倪某等人发现自己所在位置的视线受舞台承重柱不同程度遮挡,严重影响观看体验。在演唱会结束后,倪某等人不接受相关调解方案,向法院提起诉讼,认为某演艺公司存在欺诈,要求其承担“退一赔三”的责任。

  闵行区法院结合双方当事人诉辩意见及在案证据,认为某演艺公司售卖“柱子票”的行为尚未构成欺诈,属于瑕疵履行,构成违约。

  法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。

  法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。

  案件宣判后,9名原告中2人服判息诉,其余7名原告提起上诉。日前,上海市第一中级人民法院已对该案二审做出判决,维持一审法院判决。

  闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。

  本报记者 巨云鹏

  《 人民日报 》( 2024年10月08日 11 版) 【编辑:刘阳禾】

展开全文
相关文章

工业和信息化部部长 金壮龙:三是完善标准法规,推动道路交通安全、保险等法律法规修订,建立健全高级别自动驾驶监管制度,加快功能安全、网络安全、数据安全标准制定。

广州海事国庆假期保障近377万吨重点物资安全运输

一是养老保障体系逐步完善。稳步实施企业职工基本养老保险全国统筹,2024年统筹调剂资金2533亿元,截至目前已调拨1520亿元,有效解决各地基金当期缺口。按照全国总体3%的比例提高退休人员基本养老金水平,上半年下达基本养老保险财政补助资金9280.66亿元,支持各地基本养老保险待遇按时足额发放。稳步推进多层次、多支柱养老保险体系建设,研究完善个人养老金政策措施,为全面推开个人养老金做好准备。

东风公司中国东风汽车工业进出口有限公司监事潘家年被查

加中贸易理事会执行董事兼首席运营官高诗如(Sarah Kutulakos)表示,进博会展现了中国消费市场的发展和对海外产品的需求。希望加拿大参展企业最大限度地利用好进博会的平台,吸引更多买家的关注。

湖南省人民检察院立案侦查的谢树林涉嫌徇私枉法案移送审查起诉

从临床上看,新药上市肯定是件好事,这意味着给治疗多一个选择。但显然,一个药物需要与之相匹配的监管措施,以保障药物合理、安全地使用,而在这点上,我们还没有做好准备。

川渝人社先行先试跨省社保经办服务新机制

慢慢地,在周晓农试点的社区里,疟疾发病率从30%多下降到3%左右。周晓农也在非洲发现,只有彼此充分了解与合作,才能达成共同的目标。

相关资讯
热门资讯
女王论坛